archive-se.com » SE » S » STARWEB.SE

Total: 535

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • Hantera butiken - Powered by Kayako fusion Help Desk Software
    med Väljer du Nej måste kunden aktivt klicka för att få upp valen Sortera efter för produkter Innebär vilka sorteringssätt du vill att dina kunder ska kunna sortera dina produkter i butiksdelen Längst till vänster är den sorteringsordning som väljs automatiskt första gången du tittar på produkterna Sortering kan göras efter Name Sortering efter artikelnamn Detta är obligatoriskt CostExclVatNr Sortering efter produktpris ModelId Sortering efter artikelnummer StockStartNr Sortering efter lager lagersaldot StockType Sortering efter lager typ Välj en kategori som ska vara öppnad när du laddar butiken Välj en kategori som ska vara öppnad när besökare först kommer till butiken Det förutsätter dock att kategorin har underkategorier Om USB minnen väljs så kommer automatiskt dess underkategorier att fällas ut Forstättning på fliken Övrigt 1 Fälten är baserade på språk dvs du måste fylla i information för varje språk du har i butiken Om du väljer att ha ett språk aktivt men inte fylla i något kommer butiken visa standard språket istället 2 Här kan du skriva in ett meddelande som visas under produktlistan i kassan Här precis som på många andra ställen kan du använda dig av HTML för att framhäva text 3 Texten du skriver in här kommer att visas i en popup ruta första gången kunden lägger en vara i sin kundvagn Du kan ange precis vad du vill att kunden ska veta i samband med att de lägger en vara i kundvagnen Popup rutan visas i ca 5 10 sekunder 4 Ange den text i respektive fält som du vill ska stå ovanför populära nya erbjudanden i butiken Om du har aktiverat en egen I lager status är det här du fyller i vad som ska stå när vara är i lager Betalningssätt Läs gärna mer om alla våra betalsystem som vi kan installera åt dig så som kortbetalning direktbetalning via internetbank Kreditor delbetalning mfl Något som är helt nytt för denna butiksversion är möjligheten att ställa in vilka betalningssätt som är kopplade till vilka fraktsätt Tex går det att ställa in så att betalningssättet Postförskott endast fungerar med fraktsätten Hemleverans och DHL men inte med Schenker och Postpaket 1 Här hittar du namnen på dina betalsätt 2 Här kan du ställa in vilka länder ditt betalsätt ska visas T ex du kanske vill att Postförskott bara ska visas för kunder som beställer inom Sverige men att PayPal syns för alla kunder oberoende land Funktionen finns i proffs och plus butiken 3 Här kan du ställa in vilka fraktsätt ditt betalsätt ska visas för Funktionen finns bara i proffs och plus butiken 4 Om du har valt Förkryssande i rullistan till vänster se nummer 3 klickar du i vilka fraksätt som gäller för vilka betalsätt Funktionen finns bara i proffs och plus butiken Fortsättning fliken Betalsätt Du kan ange upp till 20st olika betalningssätt med individuella kostnader 1 Om du vill ha dina betalningssätt i en viss ordning ändrar du siffran i fältet Sorteringsordning Ett betyder att betalsättet är först högst upp i kassan två betyder att betalsättet när näst högst upp etc 2 Namnet på betalningssättet t ex Postförskott Vissa betalsätt som t ex kortbetalning direktbetalning och speciella faktura tjänster måste vi aktivera När vi aktiverat ett betalsätt kommer namnet bli ljusgrönt Detta innebär det att betalsättet är låst och du kan inte ändra namnet 3 Du har möjlighet att fylla i en kort och en lång beskrivning om betalsättet Båda beskrivningarna kommer då synas i kassan Under fliken Värden kan du bland annat ställa in en kostnad för betalsättet 1 Ange kostnaden för betalningssättet Kostnaden anges exklusive moms och i SEK 2 Här kan du ställa in hur mycket högsta respektive lägsta produtsumman måste vara för att betalsättet ska visas Exempel Om du ställt in att produtsumman högst får vara 800 och produktsumman är 900 kommer betalsättet att döljas Om du ställt in att produktsumman lägst får vara 200 och produtsumma är 150 kommer betalsättet döljas Funktionen finns enbart i proffs och plus butiken 3 Samma funtkion som ovan 2 fast med vikt Faktura Som standard fungerar betalninssätet Faktura endast för företagskunder Om en privatperson är inloggad syns inte betalningssättet men det visas för en inloggad företagskund Om en privatperson som inte är inloggad väljer detta betalningssättet och sedan försöker lägga sin beställning så får personen ett meddelande om att betalningssättet endast kan väljas av företag Företagskunder är de som angivit ett företagsnamn när de registrerade sig som kund Företagskunder måste alltid ange organisationsnummer Ifall du vill att betalningssättet Faktura ska vara tillgängligt även för privatpersoner vänligen kontakta vår support så löser vi detta åt er Fraktsätt Något som är helt nytt för denna butiksversionen är möjligheten att ställa in vilka fraktsätt som ska fungera för vilka länder Finns enbart i proffs och plus butiken 1 Här hittar du namnen på dina olika fraktsätt Finns enbart i proffs och plus butiken 2 Här ställer du in vilka länder dina fraktsätt ska visas för du välja mellan tre olika alternativ Samtliga Detta innebär att fraktsättet kommer visas oberoende vilket land kunden väljer Inga alls Väljer du detta kommer fraktsättet inte visas alls Förkryssade Väljer du denna kan du välja vilka land ditt fraktsätt ska visas för T ex kan du ställa in att Posten bara ska visas om kunden väljer Sverige och att DHL ska visas för alla länder inom EU Forstättning på fliken Fraktsätt Du kan ange upp till 20st olika fraktsätt med individuella kostnader och viktintervaller 1 Om du vill ha dina fraktsätt i en viss ordning i butiken så ändrar du bara siffran i fältet Sorteringsordning för varje fraktsätt så rangordnas de i rätt ordning 2 Här ställer du in de fraktkostnaderna för valt fraktsätt se Fraktkostnader Fraktövervikt 3 Namnet på fraktsättet T ex Posten 4 Kort respektive lång beskrivning Båda beskrivningarna syns i kassan under fraktsättet Fraktkostnader Fraktövervikt Du har dels generella fraktinställningar för varje fraktsätt och dels fraktintervaller som baseras på vikt 1 Högst upp på sidan hittar du en Stäng och en Spara knapp Du hittar även samma knappar längst

    Original URL path: https://www.starweb.se/support/index.php?/Knowledgebase/Article/View/70/72/hantera-butiken (2016-02-13)
    Open archived version from archive


  • Mottagna beställningar - Powered by Kayako fusion Help Desk Software
    höger om varje sorteringslänk Du kan dessutom välja hur många beställningar som ska visas per sida Länkar för att ändra antalet ligger ovanför sorteringslänkarna Spara och flytta markerade till behandlade beställningar För att snabbare meddela många kunder att deras beställningar är färdiga paketerade och klara kan du klicka för rutan boxen framför orderid på varje rad och klicka på den stora knappen Spara och flytta markerade till behandlade beställningar Om du har valt att det då ska skickas ut e post till kunden detta gör du i Inställningar Hantera butiken Fliken E post Beställningsstatus Mer info här E post beställningstatus så görs detta och beställningen flyttas till behandlade beställningar Visa beställningar med specifik beställningsstatus I denna dropdown rullisten kan du välja om du endast vill visa vissa beställningar med en specifik beställningsstatus eller om du vill visa alla mottagna beställningar Ändra en mottagen beställning I proffs och plus butiken har du möjlighet att ändra på produkterna i mottagen beställning Om din kund exempelvis har skickat iväg en beställning till dig och kommer på i efterhand att de skulle vilja lägga till eller ta bort en produkt så går det att göra direkt från beställningssidan Du kan inte ändra en beställning som blivit behandlad I sådana fall måste du först annullera och därefter avannullera beställningen Tänk dock på att det då skickas ut e post till kunden I en mottagen beställning kan man Lägga till produkter Fyll i samtliga fält annars läggs inte produkten till på beställningen Samtliga rader innefattar artikelnummer benämning på produkt antal produkter moms på produkten samt pris exkl moms på produkten Ta bort produkter Töm samtliga fält på den rad som du vill ta bort en produkt för Ändra antalet av en viss produkt I detta fallet behöver du endast ändra fältet för antal och att du

    Original URL path: https://www.starweb.se/support/index.php?/Knowledgebase/Comments/Submit/111/ (2016-02-13)
    Open archived version from archive

  • Status på lager / beställningar - Powered by Kayako fusion Help Desk Software
    av Niclas på Starweb den 13 May 2013 10 14 Status på lager beställningar Status översikten under beställningar ger följande statistik Summering av mottagna produkter Visar vilka produkter som det ligger beställningar på i mottagna beställningar just nu Produkter i behandlade och annullerade beställningar visas inte Summering av behandlade produkter Visar vilka produkter som det ligger beställningar på i behandlade beställningar just nu Produkter i mottagna och annullerade beställningar visas

    Original URL path: https://www.starweb.se/support/index.php?/Knowledgebase/Comments/Submit/113/ (2016-02-13)
    Open archived version from archive

  • Skapa en produkt - Powered by Kayako fusion Help Desk Software
    och rabatterat pris Om du fyller i ett rabatterat pris så kommer det ordinarie priset att vara överstruket Ifall du vill ange priset 0 kr på en vara ange 0 000001 eller 1e 06 Priserna för produkter anges som standard utan moms Vill du istället ange dina priser inkl moms redan från början vänligen kontakta då vår support så fixar dem det åt dig Det står inom parentes om du anger dina priser inkl eller exkl moms efter priset Lager Lagerstatusen ändrar du i boxen till höger Du kan ange 17st olika typer av lagerstatusar Till vissa anges lagersaldo och till andra anges inte lagersaldo De olika typer av lagerstatusar beskrivs i kapitlet nedan Ifall du inte vill att lagersaldo ska visas i butiksdelen vänligen kontakta vårsupport så fixar dem det Moms Momssatsen kan sättas per produkt eftersom exempelvis litteratur och matvaror har egen momssats Vikt Vikten anges i kilo Denna anger du antingen som ett heltal t ex 2 dvs 2 kilo eller med punkt t ex 0 5 vilket då innebär ett halvt kilo Fem kilo och 83 gram blir alltså 5 083 Bilder Till varje produkt kan du ha upp till 6st bilder bas butiken tillåter bara 2st bilder mellan tillåter 4st bilder Du kan då t ex ha bilder på fram och baksidan av produkten Du kan även enkelt lägga in ytterligare bilder i den långa beskrivningen under Språk fliken Tips Ifall det finns en bild som har exakt samma namn som produktens artikelnummer så kopplas bilden automatiskt till produkten Exempel Om artikelnumret är 1801 03 och bilden som laddats upp under produkter heter 1801 03 jpg så kopplas dessa samman automatiskt Fliken Kategorier Ifall du vill visa din produkt i flera kategorier så är det bara att välja dessa kategorier i listan till höger och klicka på Lägg till knappen så kommer det läggas till fler kategorier i listan till vänster Om du har en produkt som redan är kopplad till flera kategorier men vill ändra i vilka kategorier som produkten skall visas då gör du följande Klicka på produktens Ändra knapp för att visa redigeringsläget Klicka på fliken Kategorier I det vänstra fältet Visa produkten i följande kategorier markera de kategorier i listan som du inte vill att produkten skall visas i Klicka på knappen Ta bort vald kategori När du är färdig med redigeringen klicka på Spara Exempel Du har en produkt som visas i kategorierna Kategori X Kategori Y och Kategori Z Du vill att produkten enbart skall visas i Kategori X Då går du in under fliken Kategorier i redigeringsläget Du markerar Kategori Y och klickar på Ta bort vald kategori Sedan gör du likadant för Kategori Z Efter det klickar du på Spara Fliken Parametrar I mellan butiken och uppåt kan du ange parametrar varianter till dina produkter En parametermall kan vara t ex Färg Form Storlek Innan du kan skapa parametrar till din produkt så behöver du först skapa en eller flera mallar för produktparametrar se artikeln Produkter Mallar

    Original URL path: https://www.starweb.se/support/index.php?/Knowledgebase/Article/View/56/58/skapa-en-produkt (2016-02-13)
    Open archived version from archive

  • Översikt/massuppdatera - Powered by Kayako fusion Help Desk Software
    kan du även ovanför tabellen med produkter kryssa i kryssrutan Markera samtliga produkter på alla sidor Då kommer samtliga produkter att markeras Medan denna ruta är ifylld så kan du inte avmarkera produkter genom att klicka på kryssrutan bredvid produkterna Massuppdatering I menyn ovanför tabellen hittar du knappen Massuppdatera markerade Klickar du på den öppnas ett fönster med menyn för massuppdatering Menyn är indelad i flikar och de uppdateringsmöjligheter som erbjuds under varje flik är följande Kategori Här kan du välja om du vill ta bort eller lägga till de markerade produkterna från en viss kategori Du väljer i den vänstra rullgardinsmenyn om du vill lägga till eller ta bort från kategori och i den högra rullgardinsmenyn väljer du vilken kategori som produkterna skall läggas till tas bort ifrån OBS Om du har valt att sortera efter den kategori du tar bort dina produkter ifrån så kommer filtreringen att ändras till att visa samtliga produkter Pris Här kan du uppdatera ordinarie och rabattpriser för produkter Du kan välja att antingen ändra priserna med en procentsats en fast summa som samtliga markerade produkter skall få som nytt pris eller en fast summa som du minskar eller ökar dina priser med Du kan förhandsgranska dina ändringar genom att klicka på knappen Förhandsgranska och ta bort resultaten från din förhandsgranskning genom att klicka på knappen Återställ Priser som förhandsgranskas visas med grön fet stil Du väljer om du vill ändra ordinarie eller rabattpriser via rullgardinsmenyn till vänster samt om du vill använda en procentsats eller en fast summa att uppdatera priserna med eller om du vill använda en summa att öka minska priserna med i rullgardinsmenyn i mitten Väljer du att använda en procentsumma så visas en rullgardinsmeny där du kan välja att uppdatera priser med en procentsats mellan 100 och 100 Väljer du att använda en fast summa visas en textruta där du fyller i den nya summan Inga negativa värden är tillåtna när du väljer att sätta en fast summa Du kan ange decimalvärden men dessa måste vara separerade med en punkt istället för ett komma Väljer du att öka minska priser med en fast summa så fyller du i det värde du vill ändra priserna med För att minska priser skriver du in ett negativt värde Du kan ange decimalvärden men dessa måste vara separerade med en punkt istället för ett komma När du är nöjd klickar du på Spara Har du rabattpriser som ändrats flera gånger kan det vara svårt att få rätt på procenträkningen då kan du återställa rabattpriset till ordinarie pris genom att välja Samma pris som ordinarie pris Detta gör att du enkelt kan sätta rätt rabattpris jämfört med ordinarie pris Vill du ha hjälp med avrudningen på priser till heltal om du t ex har en procentrabatt kan du klicka i Avrunda pris till närmsta heltal och sedan sparar du Tips Kontrollera vilka regler för avrundning du har satt för dina priser under Inställningar Hantera butiken Valuta moms för att dina priser skall bli exakt

    Original URL path: https://www.starweb.se/support/index.php?/Knowledgebase/Comments/Submit/59/ (2016-02-13)
    Open archived version from archive

  • Exportera e-postadresser - Powered by Kayako fusion Help Desk Software
    göra en export av samtliga dina kunders e postadresser Börja med att markera vilken typ av kunder du vill exportera Alla kunder endast Företagskunder eller endast Privatpersoner Därefter väljer du om du vill att alla kunder ska ligga på en enda lång rad eller om du vill att varje e postadress ska hamna på en ny rad Det går också att välja om e postadresserna ska vara separerade av ett

    Original URL path: https://www.starweb.se/support/index.php?/Knowledgebase/Comments/Submit/115/ (2016-02-13)
    Open archived version from archive

  • Hantera kunder / Skicka e-post till kunder - Powered by Kayako fusion Help Desk Software
    uppgifter på begäran av kunden själv eller om man t ex upptäcker ett stavfel Det är bara du som administratör som kan ändra kundens e post adress den kan de inte själva ändra på E post adressen är det som gör en kund unik i butiken och när du ändrar på den så kontrollerar butiken att den e post adressen inte finns sedan tidigare Du kan ändra alla kundens uppgifter inklusive deras lösenord Har du tillbehöret återförsäljare kundspecifika priser väljer du även vilken ÅF grupp kunden ska ligga i Gå till Admindelen Kunder Hantera kunder Skicka e post till kunder Klicka Pennan Ändra på den kund du vill ändra Skapa ny kund Du kan enkelt skapa en ny kund genom att klicka på den gröna knappen Skapa ny kund som du hittar uppe till vänster på denna sida Klicka på knappen så kommer du till en ny sida där du fyller i de uppgifter som kundens konto ska innehålle så som förnamn efternamn adress osv Skicka e post till kunder För att skicka e post till samtliga kunder kunder eller nyhetsprenumeranter använder du dig av sidredigeringsverktyget Skriv in ett ämne fyll i ett innehåll och markera de e postadresser som du vill göra utskicket till Alla kunder i listan visas med en bockruta längst till vänster Det är med dessa du väljer vilka kunder du ska maila Avsluta med att klicka på skicka så skickas mailet iväg till alla markerade kunder Du har även en Markera alla knapp om du vill maila samtliga dina kunder Markera MAX 1000 e postadresser åt gången Om du behöver skicka e post till betydligt fler personer så bör du antingen använda ett program specialiserat för ändamålet att göra massutskick alternativt vända dig till en firma som enbart jobbar med detta Tips Gör alltid först

    Original URL path: https://www.starweb.se/support/index.php?/Knowledgebase/Comments/Submit/114/ (2016-02-13)
    Open archived version from archive

  • Hantera sparade kundutskick - Powered by Kayako fusion Help Desk Software
    av Niclas på Starweb den 14 May 2013 09 30 Hantera sparade kundutskick Nyhetsbrev Ifall du har sparat ett kundutskick via Spara knappen så kan du vid ett senare tillfälle ladda in detta På så vis kan du i god tid förbereda ditt kundutskick flera dagar eller veckor i förväg och först när du känner dig redo så laddar du in brevet och skickar ut det till dina kunder Gå

    Original URL path: https://www.starweb.se/support/index.php?/Knowledgebase/Comments/Submit/116/ (2016-02-13)
    Open archived version from archive